ความรู้ที่ได้รับในสัปดาห์ที่ 13

ความรู้ที่ได้รับในสัปดาห์ที่ 13 นี้
1. ทำการลงทะเบียนหนังสือส่ง และหนังสือคำสั่ง ของกรมสุขภาพจิต จำนวน 27 รายการ
2. ทำการพิมพ์หนังสือบันทึกข้อความเพื่อส่งภายในหน่วยงาน กรมสุขภาพจิต จำนวน 74 เรื่อง
3. ทำการ scan เครื่องคอมพิวเตอร์ PC และทำการ update ตัวสแกนไวรัส
4. ทำการลงทะเบียนรับจดหมายทางไปรษณีย์ (EMS)จำนวน 49 รายการ
5. ทำการคัดแยกหนังสือราชการที่มาจากหน่วยงานต่าง ๆ ไปตามหน่วยงานภายในกรมสุขภาพจิต ผ่านระบบสารบรรณอิเล็กทรอนิกส์
6. ได้ทำการลงรับหนังสือราชการที่มาจากหน่วยงานต่าง ๆ ทั้งภายนอกและภายในที่เข้ามาติดต่อกับกรมสุขภาพจิต ผ่านระบบสารบรรณอิเล็กทรอนิกส์
7. ทำบันทึกสถิติข้อมูลเกี่ยวกับการลงทะเบียนรับ การออกเลข ของระบบงานสารบรรณอิเล็ฏทรอนิกส์ ด้วยโปรแกรม Microsoft Excel
8. ลงโปรแกรม เครื่องปริ้นเตอร์

ปัญหา
1. เนื่องด้วยงานสารบรรณอิเล็กทรอนิกส์ เป็นการทำงานผ่านอินเตอร์เน็ต ทำให้ต้องมีการดาว์นโหลดเอกสาร แต่ด้วยระบบมีการขัดข้องบ่อยทำให้การทำงานต้องขัดข้อง
2. ไม่ทราบรายชื่อ-สกุลของเจ้าหน้าที่ เนื่องด้วยมีจดหมายและธนนัติมาส่ง

การแก้ไขปัญหา
1. สอบถามและขอคำแนะนำจากผู้ดูแลการฝึกประสบการณ์และขอรายชื่อที่เป็นปัจจุบันเพื่อทำการจัดส่งให้แก่หน่วยงานและกองอย่างถูกต้อง
2. ต้องทำการ scan เครื่องคอมพิวเตอร์ และปฏิบัติงานต่อ