ความรู้ที่ได้รับในสัปดาห์ที่ 9 นี้1. เข้าร่วมอบรมเรื่องสาธิตการทำงานของระบบ VDO Conference ผ่านระบบเน็ตเวิร์ก พร้อมทั้งทดลองปฏิบัติงาน
2. ทำการลง Windows พร้อมทั้งลงโปรแกรม Microsoft Office และดาว์นโหลดโปรแกรม Driver ยี่ห้อ ASUS
3. ตรวจสอบเครื่องคอมพิวเตอร์ PC โดยการ Scan ,Update ,ลบไฟล์ที่เป็นไฟล์ขยะใน Recycle Bin ,จัดระเบียบ Hard disk ด้วยโปรแกรม Disk Defragmeter ใน System Tools
ปัญหา1. การสาธิตการทำงานระบบ VDO Conference การส่งสัญญาณภาพเกิดขัดข้อง ทำให้ไม่สามารถดูภาพขณะสื่อสารกันได้
2. เครื่องคอมพิวเตอร์ไม่สามารถลงโปรแกรมได้ เนื่องด้วยไม่มีแผ่น Driver ของเครื่อง
การแก้ไขปัญหา1. การส่งสัญญานเกิดขัดข้อง ผู้ดูแลตรวจสอบหาสาเหตุ ซึ่งได้ทำการตรวจสอบ ดังนี้
1.1 ตรวจสอบ IP ว่าเป็น IP ที่กำลังทำการติดต่ออยู่นั้นเป็น IP จริงหรือไม่
1.2 ตรวจสอบระบบ เน็ตเวิร์ก
1.3 ตรวจสอบ File wall ว่าได้มีการบล็อคไว้หรือไม่
2. สอบถามสาเหตุที่ไม่สามารถอับเดทตัวสแกนไวรัสจากผู้ดูแล
3. ดาว์นโหลด Driver ของคอมพิวเตอร์ ยี่ห้อ ASUS
